Optimización de la prestación de cuidados con NeoFlow® para mejorar la eficiencia en la unidad neonatal
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Optimización de la prestación de cuidados con NeoFlow® para mejorar la eficiencia en la unidad neonatal
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¿Qué significa la eficiencia en la asistencia sanitaria?
La eficiencia en la asistencia sanitaria hace referencia a prestar una atención de alta calidad y mejorar los resultados de los pacientes, al tiempo que se minimiza el desperdicio y se reducen los costes [1].
Suena lógico y debería ser fácil, ¿verdad?
Los costes sanitarios aumentan cada año; se prevé un aumento del 2,8 % anual durante los próximos tres años [3] y, sin embargo, se pide a los proveedores que recorten gastos sin sacrificar la calidad de la atención sanitaria. Los avances en tecnología y los materiales médicos forman un catálogo de productos en constante evolución, con una complejidad y unos costes cada vez más elevados.
El nuevo plan para los próximos 10 años del NHS se centra en una atención sanitaria basada en el valor, con un enfoque en obtener mejores resultados con el dinero que gastamos. Establece objetivos y expectativas elevados para que el NHS alcance un superávit en 2030. Para lograrlo, es necesario planificar de forma eficaz y utilizar mejor los recursos para maximizar el valor para los contribuyentes [2]. Esto significa que debemos sentar las bases adecuadas.
No obstante, al igual que el resto del mundo, nos enfrentamos al aumento de los costes, la creciente complejidad de los productos y una presión constante para reducir los gastos sin dejar de ofrecer la mejor atención sanitaria. Cuando nuestras cánulas de alto flujo se dejaron de fabricar de repente, estos retos pasaron a primer plano. No podíamos administrar la terapia de alto flujo de forma segura y no teníamos ninguna alternativa a mano.
Fue entonces cuando nos pusimos en contacto con varios proveedores, y Eakin Healthcare fue quien dio un paso al frente. Rápidamente nos recomendaron un sustituto eficaz de la gama NeoFlow® y, gracias a esto, nos ayudaron a reevaluar por completo nuestra forma de trabajar.
Al revisar nuestros consumibles respiratorios, descubrimos que teníamos 49 consumibles para dos tipos de respiradores. Nos dimos cuenta de que debía haber una solución mejor, así que nos pusimos a buscar alternativas.
Eakin Healthcare nos brindó una solución que nos ayudó a optimizar y mejorar la eficiencia:
Desperdicio
Descubrimos cuatro productos que ni siquiera necesitábamos, y el personal abría regularmente kits completos de los que desechaban algunas piezas. Ese desperdicio no era solo físico, sino también económico.
El cambio a NeoFlow® marcó una gran diferencia. Cada generador de CPAP incluye cánulas de tres tamaños, empaquetadas individualmente. En la actualidad, solo utilizamos lo que necesitamos y el resto vuelve al armario, no a la basura. Se calcula que solo con ese cambio ahorraremos alrededor de 7000 £ al año, simplemente reduciendo el desperdicio innecesario.
Espacio
Al estandarizar nuestros suministros respiratorios, redujimos el número de artículos consumibles de 49 a 23. Eso liberó una cantidad considerable de espacio en los armarios. La reorganización del sistema ayuda al personal a trabajar de forma más eficiente, lo que les permite dedicar más tiempo a los pacientes y sus familias.
Coste
Al optimizar nuestro proceso de configuración de respiradores y adoptar la gama NeoFlow®, estimamos un ahorro anual considerable, de aproximadamente 19 000 £, fondos que pueden reinvertirse en la atención al paciente, nuevas iniciativas o necesidades futuras.
En lugar de pedir piezas por separado, ahora contamos con un sistema completo que cubre nuestras necesidades. Cada generador de CPAP se suministra con cánulas de tres tamaños empaquetadas individualmente; las que no se necesitan ahora se guardan en el armario, en lugar de desecharlas, lo que no solo es más rentable, sino también más coherente y mucho más fácil de gestionar.
Formación
Hemos creado nuevos protocolos de formación para garantizar que todos los miembros del equipo se familiarizaran con el proceso optimizado y comprendieran la lógica que justificaba cada paso. Esto no solo redujo la confusión, sino que también capacitó al personal para cuestionar las prácticas existentes y sugerir nuevas mejoras. Nuestro enfoque colaborativo fomentó un sentido de responsabilidad y orgullo al mejorar el entorno de trabajo.
Los comentarios del equipo fueron muy positivos: el personal informó que se sentía menos abrumado por las opciones y a las nuevas incorporaciones les pareció más sencillo aprender el funcionamiento. La supervisión y la evaluación continuas permitieron que, si surgía algún problema, se pudiera abordar rápidamente, lo que permitió perfeccionar constantemente nuestro sistema.
Optimización de la cadena de suministro
Una de las ventajas de trabajar directamente con nuestro proveedor Eakin Healthcare, fue que nos ayudaron a comprender un mercado respiratorio cada vez más complejo. El equipo nos proporcionó los conocimientos y el apoyo necesarios para tomar decisiones fundamentadas.
Optimizar la gestión de la cadena de suministro es esencial para minimizar los residuos y garantizar el acceso oportuno a recursos fundamentales. Este enfoque se traduce en una reducción de los niveles de inventario, menos pedidos, plazos de entrega más cortos, menos desperdicios y un uso más eficiente del espacio.
Sostenibilidad
Todos estos cambios (la reducción de los desperdicios, la mejora de la formación y la reducción de pedidos) han hecho que nuestra unidad sea más sostenible, lo cual es importante para planificar el futuro.
Y, ahora, le hago esta pregunta: ¿cuándo fue la última vez que revisó a fondo el contenido de sus armarios?
Beth Goodwin
Directora de formación clínica
Worcestershire Royal Hospital, Unidad Neonatal
Bibliografía
[1] The Health Foundation (2022) Improving efficiency in the NHS. Disponible en
https://www.health.org.uk/features-and-opinion/features/improving-efficiency-in-the-nhs [Consultado el 10 de julio de 2025]
[2] NHS (2025) Fit for the Future: The 10 Year Health Plan for England. Disponible en 10 Year Health Plan for England: fit for the future – GOV.UK [Consultado el 10 de julio de 2025]
[3] Woolnough S (2025) The King’s Fund responds to the Comprehensive Spending Review. Disponible en https://www.kingsfund.org.uk/insight-and-analysis/press-releases/response-comprehensive-spending-review-2025.html [Consultado el 10 de julio de 2025]
